Kompetenter Service
Support, Ersatzteile, Reparatur und Wartung
Dosier-, Misch- und Auftragsanlagen sind ein wichtiger Bestandteil innerhalb der Fertigungskette klebstoffverarbeitender Industrien.
Unsere Serviceabteilung sorgt mit professionellen Serviceleistungen für eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Oest-Anlage.
Unsere Serviceleistungen
Zu jeder ausgelieferten Anlage erhalten unsere Kunden einen QR-Code, über den man direkt zum Oest Service Portal gelangt. Alle wichtigen Daten zu der Maschine sind hier hinterlegt, weshalb jede Anlage über einen eigenen QR-Code verfügt. Dieser wird idealerweise als Scan-Vorlage direkt an der Maschine angebracht. So kann bei Störfällen, Problemen oder Ersatzteilanfragen unser Serviceteam schnell, einfach und direkt kontaktiert werden. Die Anfrage wird sofort im System erfasst, ohne zusätzliche Registrierung und kann von unserem Spezialisten-Team umgehend bearbeitet werden.
Sie erreichen unseren Service direkt unter:
| Fon: | +49 (0)7441-539-423 +49 (0)7441-539-440 |
| Fax: | +49 (0)7441-539-401 |
| E-Mail: | service(at)oest.de |
Sofort-Hilfe am Telefon sowie Fernwartungs-Dienstleistungen gehören zum Lieferumfang des Oest-Service.
Dabei geben wir schnelle und effektive Hilfestellung bei Problemstellungen an Ihrer Oest-Anlage. Diagnose und Lösung des Problems sind Ihnen garantiert.
Für die Fernwartung unterbreiten wir gerne ein Angebot. Wir halten Server für Sie bereit, um sichere VPN-Verbindungen zu Ihren Anlagen herzustellen. So können wir Sie schnell und unabhängig vom Standort der Anlage unterstützen – weltweit!
Gerne realisieren wir die Fernwartungsanbindung auch per Modem. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir gewähren die Produktivität unserer Kunden durch einen schnellen und effizienten Ersatzteilvertrieb. Lagerhaltung sowie leistungsstarke Partner für den Versand sichern eine schnelle Abwicklung. Oest bietet auch nach vielen Jahren Ersatzteile für Ihre Anlagen.
Sie sind sich nicht sicher über Bezeichnung oder Artikelnummer von Ersatzteilen?
Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Gerne beraten wir Sie bei allen Fragen zum Thema Ersatzteilhaltung:
Fon: +49 (0)7441 539-444
Fax: +49 (0)7441 539-401
E-Mail: gerlinde.schneider(at)oest.de
Gerne führen wir Umrüstungen, Wartung und Instandsetzung für Sie durch. So können wir Ihre Anlage fit für die Zukunft machen. Die Zahl unvorhergesehener Anlagenausfälle kann durch planmäßige Wartung deutlich reduziert werden.
Wir führen fachgerechte Reparaturen, Einstellungen, Tests und Schulungen durch. Selbstverständlich erhalten Sie dabei Original-Ersatzteile von Oest.
Fragen Sie bei uns an! Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Serviceeinsätze.